Если за отопление начисляют неправильно – вы имеете право вернуть деньги.

Разбираемся, что делать.

Сначала проверьте основание для перерасчета. Он положен, если:

– в квартире холодно или слишком жарко;

– были перебои с отоплением;

– начисления не совпадают с показаниями счетчиков.

Дальше действуйте по шагам.

1️⃣ Обратитесь в УК или аварийную службу

Сообщите о проблеме и требуйте проверку. Обязательно запишите номер заявки.

2️⃣ Зафиксируйте нарушение

Представитель УК должен составить акт с температурой или фактом нарушения.

Если не пришли – составьте акт с соседями.

3️⃣ Подайте заявление на перерасчет

Приложите акт и укажите период нарушения.

После этого УК обязана пересчитать плату.

Если отказывают:

– требуйте письменный ответ;

– жалуйтесь в ГЖИ или прокуратуру.

⚖️ Запомните

Перерасчет делают только при зафиксированном нарушении.

Нет акта – нет возврата денег.

Срок для перерасчета – до 3 лет.

🔗 С инструкцией "Перерасчет и корректировка платы за отопление: полезная инструкция для собственников" вы можете ознакомиться по ссылке: spravedlivo.center/instrukcii...

Обратиться в Центр защиты прав граждан Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ можно 👇🏻

📌Г. Пермь, ул. Тимирязева, 52

телефон: 8 (342) 205-83-41