Как заставить коммунальщиков починить прорвавшиеся трубы? Или как вернуть «сбежавшую» контейнерную площадку? На эти и многие другие вопросы всегда готовы ответить в Центре защиты прав граждан Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ. Квалифицированно и совершенно бесплатно.

Центр защиты прав граждан (ЦЗПГ) – проект Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ, который был запущен более десяти лет назад по инициативе Сергея Миронова и при поддержке Владимира Путина практически во всех регионах России. За прошедшее время специалисты ЦЗПГ помогли 17,3 миллиона россиян вернуть 75,7 миллиарда рублей невыплаченных алиментов, неверно рассчитанных платежей за ЖКУ и не только!

Вот лишь некоторые истории побед и полезные советы от юристов Центра защиты прав граждан в Пермском крае. 

СКУПОСТЬ ОБОШЛАСЬ КОММУНАЛЬЩИКАМ В 164 ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ

    Морозным зимним утром житель девятиэтажки в Перми Валерий К. проснулся от горячего душа. В прямом смысле. Оказалось, на чердаке прорвало трубу отопления.
    Коммунальщики вину признали, но компенсировать ущерб не спешили. Валерий заказал независимую оценку ущерба и обратился за помощью в Центр защиты прав граждан. Юристы ЦЗПГ помогли мужчине довести дело до суда.
    В итоге Свердловский районный суд Перми встал на сторону собственника затопленной квартиры и обязал УК выплатить ему ущерб, компенсацию морального вреда и расходов на экспертизу, а также штраф. В общей сложности – 164 тысячи рублей.
    «Если вашу квартиру затопило, но это был не тропический ураган, следует непременно составить акт о затоплении (заливе) жилого помещения, – советует руководитель ЦЗПГ, юрист Олег Денисов. – В нем описывается нанесенный ущерб и указывается причина протечки воды. Крайне важно сфотографировать последствия залива в своей квартире и по возможности в квартире соседей, пока ждете аварийную службу».

НЕ РЫДАЙ НАД ПЛАТЁЖКОЙ – ЛУЧШЕ ПОСЧИТАЙ НЕМНОЖКО…

    Как проверить платежку за ЖКУ и не переплатить?

    Проверьте все данные в квитанции: Ф.И.О. плательщика, реквизиты исполнителя, площадь квартиры, тарифы, показания счетчиков, задолженность, льготы.
    Убедитесь, что тариф на содержание жилья утвержден и плата за ОДН не включает незаконные площади.
    Проверьте оплату отопления: корректировка должна быть в первом квартале, данные общедомового прибора учета обязательны. По воде и электричеству без счетчика плата начисляется по нормативу, наличие счетчика исключает это.

    Нашли нарушение?

    «Запросите у УК протокол собрания об утверждении размера платы за содержание жилья, данные общедомовых приборов учета за последние три года и площадь мест общего пользования по техпаспорту, – рекомендует Олег Денисов. – Проведите расчеты и сравните результат с квитанцией. Напишите претензию с требованием перерасчета. Если УК отказывается, можно подать жалобу: в ГЖИ выдадут предписание, прокуратура проведет проверку, а суд поможет взыскать переплату».

    Что делать, если услуги УК некачественные?

    «Сначала проверьте основание для перерасчета, – советует Олег Денисов. – Он положен, если в квартире холодно или слишком жарко, были перебои с отоплением или начисления не совпадают с показаниями счетчиков».

    Дальше действуйте пошагово:
    Обратитесь в УК или аварийную службу. Сообщите о проблеме и требуйте проверку. Обязательно запишите номер заявки.
    Зафиксируйте нарушение. Представитель УК должен составить акт с температурой или фактом нарушения. Если сотрудники компании не пришли – составьте акт с соседями.
    Подайте заявление на перерасчет. Приложите акт и укажите период нарушения.

    После этого УК обязана пересчитать плату.

    Если отказывают:
требуйте письменный ответ;
жалуйтесь в ГЖИ или прокуратуру.
    Олег Денисов напоминает, что перерасчет делают только при зафиксированном нарушении. Нет акта – нет возврата денег. Установленный срок для перерасчета – до трех лет.

ВОЗЛЕ ДОМА МУСОРА – ЧТО ГОРА МОНБЛАН? КАК УБРАТЬ ЕГО? ЕСТЬ ЧЁТКИЙ ПЛАН!

    Увы, в Перми и других городах региона мусорные завалы возле жилых домов – не редкость.
    Жильцам в этом случае поможет «коммунальная самооборона» из четырех простых шагов:
    Обязательно сделайте фото/видео переполненных контейнеров с датой съемки. Вместе с соседями составьте акт (дата, адрес, подписи).
    Напишите и отправьте претензию в адрес регионального оператора (РО). По закону, срок ответа – три дня.
    Подготовьте жалобу в Роспотребнадзор – ссылайтесь на раздел II СанПиНа 2.1.3684-21 (ежедневный вывоз). Приложите фото. Срок рассмотрения – 30 дней.
    Обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и прокуратуру, если регоператор бездействует. За каждый день невывоза мусора требуйте перерасчет.

«СБЕЖАВШУЮ» ПЛОЩАДКУ ДЛЯ КОНТЕЙНЕРОВ МОЖНО ВЕРНУТЬ!

    В 2025 году местная адми­нистрация демонтировала контейнерную площадку, которой пользовались жильцы четырех близлежащих домов. Людям предложили ходить на другую, которая дальше на 300–400 мет­ров, а контейнеров мало. В результате мусор вываливался из переполненных баков и захламлял округу.
    Осенью 2025 года жильцы обратились за помощью в Центр защиты прав граждан Пермского края. Юристы помогли составить обращение в прокуратуру. В итоге мэрии предписали устранить нарушения и восстановить контейнерную площадку в удобном для жильцов месте.

Если возникают любые вопросы, обращайтесь в пермский центр справедливости, здесь вас всегда услышат и помогут.

Центр защиты прав граждан Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Пермском крае: 614039, г. Пермь, ул. Тимирязева, 52.

Прием граждан: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00.

Телефон: +7 (342) 205-83-41.